Indépendants, comment élaborer une routine Marketing ?

Il est essentiel pour les indépendants et indépendantes de se démarquer. D’abord parce que la majorité des marchés sont aujourd’hui saturés par une concurrence omniprésente. Et ensuite, et oserais-je dire surtout, parce que si on fait comme tout le monde on s’ennuie ferme.

Votre réussite en tant qu’indépendant, ou indépendante, dépend en grande partie de votre capacité à vous fixer sur une routine marketing. Il y a plusieurs étapes à suivre :

• Définissez vos objectifs
• Choisissez vos canaux de communication
• Restez discipliné et gardez le rythme !

Cet article n’a qu’un but : établir une routine. Une routine est la manière la plus sûre d’établir une habitude. Vous ne trouverez pas ici d’enfumage sémantique et de grands principes généraux. Vous trouverez ici un guide pour vous aider à mettre sur pied une routine marketing simple et efficace, que vous pourrez appliquer rapidement.

De nombreux auto-entrepreneurs et auto-entrepreneuses se retrouvent noyés dans les tâches quotidiennes, laissant souvent leur marketing de côté. Pourtant, une stratégie de communication bien définie peut être la clé pour générer des prospects, attirer de nouveaux clients, augmenter les ventes et développer durablement une activité.

Pourquoi élaborer une stratégie marketing ?

Avant de plonger dans le vif du sujet, il est crucial de comprendre pourquoi une stratégie marketing est nécessaire. Beaucoup d’indépendants pensent que le bouche-à-oreille et la qualité de leur travail suffiront à assurer leur succès. Or, dans un secteur complètement congestionné, il est important d’avoir une approche proactive pour se faire connaître et attirer des leads (autre terme pour « prospect »).

Une stratégie marketing bien pensée vous permet de :

• Cibler les bons prospects : en définissant votre audience idéale, vous pouvez adapter vos messages et vos offres pour répondre plus précisément à leurs besoins.
• Gagner en visibilité : une présence cohérente sur les différents canaux (réseaux sociaux, site web, newsletters, etc.) vous aide à vous faire remarquer, voire à sortir du lot.
• Maximiser votre ROI – Return on Investment, votre retour sur investissement : en concentrant vos efforts sur les actions qui rapportent le plus, vous optimisez vos ressources, et surtout votre temps !
• Faire du Branding, c’est-à-dire construire une marque solide : une stratégie bien articulée renforce votre image de marque et inspire confiance à vos clients potentiels. Cette marque peut être une marque au sens stricte, celle que vous déposez à l’INPI, mais elle peut être également vous-même. Vous diffusez ainsi une image calculée de vous-même afin de susciter de l’intérêt à l’aide d’une partie de votre personnalité. On appelle ça faire du Personal Branding.

Les bases d’une stratégie marketing efficace pour les indépendants

1. Définir ses objectifs

Toute stratégie marketing commence par des objectifs clairs.

Que souhaitez-vous accomplir ? Attirer de nouveaux clients ? Augmenter vos ventes ? Ou peut-être lancer un nouveau produit ou service ?

Vos objectifs doivent être SMARTEF, c’est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporels, Ecologiques et, si possible, Funs. Par exemple, au lieu de dire “je veux plus de clients”, dites “je veux attirer 5 nouveaux clients par mois d’ici la fin de l’année”.

2. Connaître son audience

Pour réussir, vous devez savoir à qui vous parlez.

Pour cela, il est nécessaire de définir votre persona client, c’est-à-dire une représentation fictive de votre client, ou cliente, idéal. Quels sont ses besoins, ses frustrations, ses attentes ? En ayant une image claire de votre cible, vous pourrez créer des messages qui résonneront vraiment avec elle.

3. Élaborer une proposition de valeur unique

Pourquoi un client devrait-il vous choisir plutôt qu’un autre ? Votre proposition de valeur doit répondre à cette question en mettant en avant ce qui vous rend unique. Peut-être que vous offrez un service ultra-personnalisé, ou que vous avez une expertise spécifique. Quel que soit votre atout, mettez-le en avant. C’est ce qu’on appelle déterminer son UVP – Unique Value Proposition dans la langue de G.R.R Martin, ou PVU – Proposition de Valeur Unique dans la langue de Mélanie Fazi.

4. Choisir les bons canaux de communication

Avec un grand nombre de plateformes sur lesquelles il est possible d’être présent, il est tentant de vouloir être présent partout. Cependant, en tant qu’indépendant, votre temps est limité. Identifiez les canaux qui correspondent le mieux à votre audience et concentrez vos efforts sur ceux-ci. LinkedIn pourrait être idéal si vous faites du BtoB – Business to Business, c’est-à-dire si vous travaillez avec des entreprises ; alors qu’Instagram pourrait mieux convenir si vous faites du BtoC – Business to Customer, si vous ciblez des consommateurs.

Mise en place d’une routine marketing pour les indépendants

Si, comme moi, vous êtes musicien et/ou sportif, vous le savez, la seule et unique façon pour progresser, c’est d’être constant. Pour être constant, il faut prendre des habitudes. Et pour prendre des habitudes, il faut être routinier. La motivation n’est qu’un facteur extrêmement minime dans le processus, et n’intervient qu’au tout début, alors qu’il faut encore « se forcer », ou « penser » à faire l’activité en question.

Et ce n’est pas moi, qui le dit ! La littérature scientifique est foisonnante à ce sujet. Vous trouverez un corpus d’articles dans les sources en bas de page.

Cependant, les routines peuvent être ennuyeuses, c’est vrai. Mais plus vous aimerez ce que vous faites ou, à défaut, plus vous ludifirez (rendrez amusant) votre approche de ce que vous faites, moins vous vous ennuierez.

Une routine marketing est donc essentielle pour rester consistent et ne pas perdre de vue vos objectifs à long terme. Voici un exemple de routine simple à mettre en place :

1. Actions quotidiennes :

• Surveillez les tendances et l’actualité : prenez 15 à 20 minutes chaque matin pour lire les dernières nouvelles de votre secteur. Cela vous permettra de rester informé et d’ajuster vos actions si nécessaire.
• Interagissez sur les réseaux sociaux : Consacrez 10 à 15 minutes par jour à commenter, liker et partager du contenu sur les plateformes où vous êtes actif. C’est un excellent moyen de renforcer votre présence et d’interagir avec votre communauté. Si, pour une raison ou pour une autre, vous êtes actif sur plusieurs plateformes, répartissez ces dernières sur les jours de la semaine.

2. Actions hebdomadaires :

• Création de contenu : prévoyez au moins une demi-journée par semaine pour créer du contenu (articles de blog, vidéos, posts sur les réseaux sociaux, etc.) que vous diffuserez par les différents moyens que vous aurez choisis. Le contenu est le pilier de votre stratégie, alors assurez-vous qu’il soit de qualité et qu’il reflète bien votre personnalité et votre expertise.
• Analyse des performances : prenez le temps d’analyser les résultats de vos actions. Quelles publications ont eu le plus d’engagement ? Quelles pages de votre site ont été les plus visitées ? Ces informations vous aideront à ajuster votre stratégie. Elles vous sont fournies, par exemple, par la GSC – Google Search Console, ou les notifications de LinkedIn.

3. Actions mensuelles :

• Update – MAJ – Mise à jour de votre website : votre site est souvent la première impression que les clients, et clientes, auront de vous. Assurez-vous qu’il soit maintenu à jour, avec des informations pertinentes et des exemples récents de vos contrats et activités.
• Networking – Réseautage : participez à des événements, en ligne ou en personne, pour élargir vos horizons professionnels. Le networking est une part importante de toute stratégie marketing, en particulier pour les indépendants.

Cas Concret : Marie, Consultante en Marketing Numérique/Digital

Marie a fait face à des défis similaires à ceux de nombreux indépendants, à savoir trouver des clients et se démarquer dans un marché complètement saturé. Pour surmonter ces défis, elle a mis en place une stratégie de marketing digital bien définie, en suivant plusieurs étapes clés :

• Identification de son client idéal : Marie a commencé par définir précisément son audience cible. Cela lui a permis de concentrer ses efforts marketing sur des leads potentiels ayant les besoins les plus alignés avec ses services. Elle a utilisé des critères démographiques et comportementaux pour affiner son ciblage.
• Mise en place d’une stratégie de contenu : elle a développé un blog et des articles sur des sujets spécifiques à son domaine d’expertise. Cela a attiré des visiteurs qualifiés sur son site web. En ayant une bonne pratique SEO – Search Engine Optimization, elle a amélioré son référencement, ce qui a amélioré la visibilité de son contenu. Cela a conduit à une augmentation du trafic organique (c’est-à-dire des visites de son site web obtenues sans faire appel à des annonces payantes sur les moteurs de recherche).
• Utilisation des réseaux sociaux : Marie a choisi LinkedIn et X-Twitter comme principaux canaux de communication pour partager son expertise, se bâtir une communauté et par la suite, interagir avec cette communauté. Elle a utilisé des outils d’automatisation pour optimiser ses efforts de marketing en programmant ses publications sur les réseaux sociaux, en automatisant l’envoi de newsletters et d’emails ciblés, et en utilisant des logiciels de suivi et d’analyse pour ajuster ses stratégies en temps réel. Cette approche lui a permis de maintenir une présence cohérente en ligne tout en réduisant le temps consacré aux tâches répétitives, ce qui a maximisé son impact marketing et amélioré sa productivité globale.
• Création d’une UVP/PVU : Pour convertir les prospects en clients et clientes, Marie a élaboré une offre de services claire et attrayante, mettant en avant les bénéfices qu’apportent la coopération avec elle. Elle a également adapté ses propositions aux besoins spécifiques de chaque individu ou entité.

Résultats :

Grâce à cette stratégie, Marie a réussi à augmenter sa base de clients de 50 % en moins d’un an. Elle est également parvenue à se positionner comme une experte dans son domaine, ce qui a facilité l’acquisition de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille et à des recommandations positives.

Ce cas montre qu’une stratégie de marketing digital bien structurée peut aider un ou une freelance à se démarquer, à attirer de prospects qualifiés et à développer son activité de manière durable.

Conclusion

Mettre en place une routine marketing efficace est essentiel pour tout auto-entrepreneur ou entrepreneuse souhaitant se développer de manière pérenne. En suivant les étapes décrites dans cet article et en s’inspirant d’exemples concrets, vous serez en mesure de créer une stratégie marketing qui non seulement attire des prospects, mais qui renforce également votre position sur le marché.

N’oubliez pas, en marketing comme en toute chose, la clé du succès réside dans la consistance et l’adaptabilité. Prenez le temps de bien définir vos objectifs, choisissez les canaux qui vous conviennent, et surtout, restez engagé dans votre démarche marketing. Avec une approche structurée et régulière, vous pourrez voir des résultats concrets et positifs dans votre activité.

Si vous avez besoin d’aide pour concevoir votre contenu, élaborer votre stratégie marketing, ou si vous vous souhaitez discuter de vos objectifs, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous accompagner et vous aider à atteindre vos ambitions.

Sources

De la routine au progrès :

• Progress and Prospects in Habit Research – https://consensus.app/papers/progress-prospects-habit-research-orbell/c577869ac1bc56baa3747f5abd6cdb92/
• How to Form Good Habits? A Longitudinal Field Study on the Role of Self-Control in Habit Formation – https://consensus.app/papers/form-habits-longitudinal-field-study-role-selfcontrol-weiden/1baf6eb86d015a1c8f7f219c91f4aea0
• Habitual routines in task-performing groups – https://consensus.app/papers/routines-taskperforming-groups-gersick/87a372ded7d25340b0186ebce08dda78/
• Editorial: Habits: plasticity, learning and freedom – https://consensus.app/papers/habits-plasticity-learning-freedom-bernácer/3adaa242ebc0588393dd2b310671a7c0

Le cas concret de Marie, consultante freelance en marketing digital :

Freelance digital marketing : tendances et études de cas – https://www.cmo-at-work.com/blog/freelance-digital-marketing-tendances-et-etudes-de-cas

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